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Service Après-Vente

Pour les matériels ci-dessous, merci de contacter directement le SAV de la marque.

   * voir conditions sur www.lexmark.fr/garantie5ans

Pour toute panne sur les autres matériels de notre catalogue, merci de contacter notre Service Clients au

**(0,15 € TTC la min)               

 

Tous nos produits sont garantis 1 an. Font exceptions :
1) Les étiquettes, les enveloppes et pochettes à fermeture autocollante pour lesquelles la garantie est de 6 mois.
2) Les produits à date de péremption, respectant des conditions de stockage et d'utilisation adaptées.
Certains articles ont une durée de garantie supérieure et sont signalés par l'utilisation de l'un des pictogrammes suivants :

Exemple :

Indépendamment de cette garantie contractuelle, nous vous protégeons également contre les vices rédhibitoires, conformément aux dispositions prévues dans les articles 1641 à 1649 du Code Civil.
Article 1641 du Code Civil :
"Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus."
Article 1648 al.1er du Code Civil :
"L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice."


Au-delà de la période de garantie, Lyreco s'engage à tout mettre en oeuvre pour réparer votre matériel, sous réserve de la disponibilité des pièces de rechange.

Devis. Si vous souhaitez un devis, nous vous prions de nous en faire la demande. Il vous sera communiqué par courrier. Nous attendrons votre accord pour engager la réparation.
Sans demande de votre part, les réparations seront engagées dès réception de votre matériel.

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