DISTRIBUTEUR MONDIAL DE FOURNITURES DE BUREAU

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Qualité

LA GESTION DE LA QUALITE TOTALE EST VITALE POUR LA STRATEGIE DU GROUPE.

Engagée dans une politique QUALITE précise, LYRECO a adopté un système intégrant les trois piliers que sont la Qualité, la Sécurité et le Développement Durable.

Fière d'avoir obtenu les certifications ISO 9001 v2008 et ISO 14001 v2004, Lyreco sensibilise ses collaborateurs et ses fournisseurs sur la qualité et l'environnement.

  
 
Lyreco a mis en place un système intégré :
  • Qualité
  • Sécurité
  • Environnement
  Cela se traduit dans les faits par un système documentaire unique qui garantie  que chaque collaborateur connaît ses missions et ses objectifs dans les trois domaines QSE.
 

       Un outil performant :
 
  Le progiciel de gestion SAP intègre tous les pans de notre activité et gère nos indicateurs en nous aidant à construire les courbes de performance. Cet outil unique qui intègre toutes les filiales du Groupe Lyreco à travers le monde compare les performances. Les meilleures pratiques identifiées et partagées entre tous permettent à l'ensemble de nos filiales et à nos collaborateurs de progresser sur les chemins de la qualité.
 
 
Taux de service 99.5% 


         Des clients satisfaits :

  La culture de la satisfaction client partagée par tous les collaborateurs de Lyreco nous permet de vous offrir le meilleur taux de service de la profession. Les investissements permanents dans nos outils logistiques, informatiques et dans nos ressources humaines vous assurent la pérennité de nos performances.
 

          Respect des législations REACH :

  Lyreco a mené tout au long de l'année une campagne auprès de ses fournisseurs pour pouvoir vous assurer aujourd'hui de la conformité de nos produits au regard des obligations de la directive REACH.